大野城市議会 2022-12-09 令和４年予算委員会 付託案件審査 本文 2022-12-09
これは、市県民税の特別徴収納税通知書印刷・封入封緘業務委託の入札に伴う不用額214万4,000円と、市県民税の課税資料データ入力業務委託の入札に伴う不用額130万円を合わせた合計344万4,000円を減額するものでございます。 続きまして、別紙資料の令和４年度一般会計補正予算債務負担行為要求一覧の、５ページの23番、上から６番目になります、をご覧いただきたいと思います。
これは、市県民税の特別徴収納税通知書印刷・封入封緘業務委託の入札に伴う不用額214万4,000円と、市県民税の課税資料データ入力業務委託の入札に伴う不用額130万円を合わせた合計344万4,000円を減額するものでございます。 続きまして、別紙資料の令和４年度一般会計補正予算債務負担行為要求一覧の、５ページの23番、上から６番目になります、をご覧いただきたいと思います。
一つ目は、ＡＩ－ＯＣＲで保育所入所の申請入力業務というのがございますが、それを子育て支援課のほうでやっております。そこで60時間を４か月ほどで削減されたというところと、あと先ほど例に出しましたけれども、総合窓口センターのほうでやっております券売機売上げデータの集計については、これは28時間の削減ができております。
20: ◯情報広報課係長（川端正也） ＡＩ－ＯＣＲの種類につきましては、現在、保育所の入所申請入力業務におきまして、申請書を、要は文字データを電子化するのに行っております。ほかに、まだ対応中ではございますけれども、児童手当などの申請書についても現状対応しているところでございます。
また、行政事務の効率化については、ふるさと納税など７課８業務において、ＡＩ－ＯＣＲとＲＰＡの導入作業を行っており、このうち、保育所入所申請入力業務と券売機の売上げ集計業務は、令和３年12月から運用を開始しました。今後も、対象業務の拡大を図るとともに、タブレットの利活用によるペーパーレス化の検討など、さらなる業務の効率化に努めてまいります。
これは、市県民税特別徴収納税通知書印刷・封入封緘業務の委託料の入札執行残が258万7,000円と、市県民税の課税資料データ入力業務委託の入札執行残250万円の合計額の508万7,000円を減額するものでございます。 続きまして、予算委員会の説明資料の４ページの一般会計補正予算債務負担行為要求一覧表の11番をご覧ください。
具体的にはですね、税務課の市民税担当のほうが電子申請の異動届の入力業務だったりとか、あるいは国保医療課の国保担当のほうが保険の賦課業務に係る所得照会及び入力業務だったりとかをしているところです。ほか高齢課の介護保険担当、こども未来課の保育担当の４担当が使っている状況です。 令和２年度につきましてはですね、数のほうが増えておりまして、今のとはまた違う業務ということで６業務増えています。
次に、歳出の主なものは、コロナワクチン接種対応のための職員人件費128万8,000円の増、ワクチン住民接種事業関係で総額787万円の減額で、予防接種の接種委託料等の支払いが令和３年度になるため、個別接種委託料1,448万2,000円の減額、次にいずれも３月分としてシステム構築業務委託料196万9,000円の増、コールセンター及び電算入力業務委託料308万9,000円の増額です。
市民に身近な窓口である区役所におきましても、住民異動に関する入力業務や総合案内業務、国保年金課の一部業務の委託に取り組んでまいりました。また、窓口ワンストップサービスや申請書の記入支援などを行うフロアマネジャーの導入など、市民サービスの向上にも取り組んでまいりました。
250: ◯市民課長（五島弘和君） 同じく13ページ、上から２行目、市民課窓口業務及び入力業務委託料、継続でございます。市民課窓口における住民移動や印鑑登録などの申請書の受付、システム入力などの業務について債務負担を設定するものでございます。 同じく、次の行、証明書発行専用窓口業務委託料、継続でございます。
入力業務についてはどのように考えているか、お尋ねいたします。 ○議長（境公司） 岩成保健福祉部長。 ◎保健福祉部長（岩成寿美） 接種記録の入力につきましてですけれども、接種をいたしました後、予診票、いわゆる問診票ですが、これを接種会場から回収いたしまして、そこに記載してある接種日、それから、ワクチンの種類など、接種に関する項目を入力していくということになります。
電子計算機器借上料（パソコン７５台他一式） │ │ │第３条、第４条、第５条 │ ├─────┼───────────────────────────────────────┤ │教育民生 │第１条中、歳出２款１項１０目、３款、４款１項、１０款、１３款３項 │ │ │第２条中、福祉システム入力業務等事務委託料
内容もかいつまんで申し上げますと、農地の台帳システムから手入力とかしていたような情報をパソコンで読み込めるようにしていくとか、一旦エクセルデータで入力したものを取り込み用のＣＳＶに変換して、また取り込むということで、結果としてどういう成果が出たかということですけれども、これ実証実験として行われたものでありまして、１,４５０時間想定の入力業務が４０時間で完了したり、自動作業で入力ミスがなかったというような
１３節委託料では、予防接種台帳管理のための電算システム改修委託料として３７８万２,０００円を、各種お問合せ対応コールセンターを設置するため、その運営業務委託料として６,８３６万８,０００円を、接種券の作製及び発送業務委託料として１,５０１万３,０００円を、予診票等の電子データ化のための情報入力業務委託料として１,８２１万４,０００円を、ワクチンの予防接種業務委託料といたしまして２億４,３３７万７,０００
また、委託料244万円のうち、市県民税の特別徴収納税通知書印刷封入封緘業務から67万8,000円、市県民税課税資料データ入力業務から144万1,000円を、各業務の契約額が確定したことによる執行残を減額するものです。 次に、債務負担行為補正を説明いたします。
また、ＡＩＯＣＲ、いわゆる手書きでの文書などを入力できるため、給与支払い報告書や予防接種の問診票の入力業務に向いていると考えまして、一応実証実験は行ったところでございます。 ただ、やはり小さな文字や反転した文字を読めないなど、多くのもので、人手による確認作業が必要であったため、結局、今現在におきましては、人手による入力と余り時間が変わらなかったということも出ております。
また、ＡＩＯＣＲ、いわゆる手書きでの文書などを入力できるため、給与支払い報告書や予防接種の問診票の入力業務に向いていると考えまして、一応実証実験は行ったところでございます。 ただ、やはり小さな文字や反転した文字を読めないなど、多くのもので、人手による確認作業が必要であったため、結局、今現在におきましては、人手による入力と余り時間が変わらなかったということも出ております。
次のページでは、変更といたしまして、住民票等受渡し業務委託料と福祉システム入力業務等事務委託料をそれぞれ記載の内容で期間と限度額を改めようとするものでございます。 １０ページをお願いいたします。
２、窓口及び入力業務として、住民異動等の入力業務のほか、入電対応業務の追加や、フロアマネジャーの増員をしております。窓口の基準となる市民課の窓口体制について、証明書発行専用窓口を含めた業務委託により最適化を図ることで、市民満足度の向上と行政の効率化を両立させた窓口サービスを実現しております。 次に、証明書コンビニ交付サービスの導入についてでございます。
そして、今年度は、さらなる業務の効率化に向けてまして庁内の共有フォルダの運用を開始いたしまして、各課のデータの受け渡しや入力業務の省力化を図ってきたところでございます。 今後は、これらの業務改善に加えまして、先進事例、そういったところを国や県や他の自治体において導入されております先進事例を参考にいたしまして検討、研究を進めていきたいというふうに考えております。 ○入江和隆議長 大場美紀議員。
このうち、この事業に係る事務補助員の賃金、旅費、需用費には申請書、引換券、商品券の印刷費等、役務費には申請書、引換券の郵便料、委託料には電算の管理システム構築導入業務、それと引換券の封入封かん業務、それと申請書処理や入力業務、商品券販売、また利用可能店舗の公募等、全般的なプレミアム付商品券発行業務を計上しております。